本來在8號通過淘寶購買的一款東西，通過申通快遞單號668707820393查看是從江蘇發往上海，至今11號仍未收到快遞郵件（江浙滬快遞基本上都是隔天到）根據已知單號查詢判斷出該郵件由于工作人員的疏忽導致多次錯發目的地造成了對本人的不必要的損失（周一請假等待快遞，精神損失等）多次撥打上海浦東申通快遞熱線31059999多次繁忙（從早上9點一直撥打到晚上18點下班）完全無人接聽。現要求申通快遞給個當面的解釋賠償本人精神損失，勞力損失等。盡快加強完善客服熱線的。如果快遞一而再再而三的出現這種情況，對每個用戶的責任何在。完全無視用戶的客服熱線！！！