京東商城承諾三月十五日到貨，可是現在都17號了，貨物還未發出，問過幾次客服都說耐心等待，難道消費者的時間都不是時間么，此等兒戲將消費者的利益放到哪去了，從發貨地到達目的地火車只要四個小時，從我拍下東西到現在已經過去四五天了，就算騎自行車也能騎到了吧。我想問一下就是劉強東先生如果你坐火車，一天的行程但是最后坐了四五天才到達目的地，試問劉強東先生有什么感受？請給我們消費者一個說法，并道歉。