我用網銀沖值過騰訊的超級QQ年費,但手機還是一直每一個月被扣取10快錢連續被扣11個月,應為網上營業廳只能看見近期6個月的話費詳單,所以騰訊客服只賠償6個月的被扣金額,但賠償只是QQB,能退換話費嗎?
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