4月2日在蘇寧門店下單9006991540，被告知隔天到貨，可是從三號(hào)開始一直催，門店就一直在打太極，說什么未到配送時(shí)間，物流量大等等。一直到8號(hào)左右直接告知貨無貨，建議退款。無奈隨即退款。隔天9號(hào)時(shí)發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)有貨，當(dāng)晚還在線咨詢確認(rèn)是否有貨，被告知能下單即是有貨，隨即在10號(hào)在易購(gòu)下單7007068542完成支付，顯示11號(hào)（周五）送貨上門。11號(hào)中午登陸易購(gòu)賬號(hào)仍未顯示任何出庫(kù)信息，咨詢被告知本地只在周一和周五送貨，隨即被推到14號(hào)（周一）送貨，可到13號(hào)晚南寧中心倉(cāng)仍無任何出庫(kù)信息，咨詢時(shí)客服一開始回復(fù)說梁某某時(shí)候會(huì)在14號(hào)送貨上門，可在我的種種質(zhì)疑下客服改口說當(dāng)?shù)囟ǖ氖侵芏渌停ㄅc11號(hào)時(shí)客服回復(fù)周一/周五配送沖突），再三追問后給出各種無厘頭的接口！ 14號(hào)客服直接來電告知什么貨有問題，無貨可發(fā)等等！買個(gè)電視耗費(fèi)十幾天后無果而終！此事件中蘇寧行為 1）無貨虛假發(fā)布促銷搶購(gòu)信息。 2）無貨可發(fā)客服還一味的糊弄消費(fèi)者。 3）無法發(fā)貨/無法按時(shí)發(fā)貨后不按自己承諾的額度進(jìn)行補(bǔ)償。