我在三月十幾號在蘇寧易購給家里老人買了一個血壓計，結果測量十分不準確，后經蘇寧人員確認，三月二十二號左右辦理了退貨手續，讓我等通知退款，到現在已經一個月時間，中間我多次打電話給客服人員，全部沒有說怎么辦，都是讓我等待。我不明白了，為什么退個款，要一個多月的時間沒有解決，交錢買東西就那么痛快。我們消費者就是受氣的命 ？您能幫我找個公道嗎？