我于2014年5月8日在攜程官網上預定了5月29號出發的旅游產品,預付了全款并收到了攜程方面提供的《旅游度假產品確認單》以及發票,攜程5月13日致電給我,說由于航空公司的原因,航班取消了,需要改簽其他的航班,但是改簽的差價需要由我來承擔。我認為這及其不合理,嚴重侵害了消費者的相關權益。
我于2014年5月8日在攜程官網上預定了5月29號出發的旅游產品,預付了全款并收到了攜程方面提供的《旅游度假產品確認單》以及發票,攜程5月13日致電給我,說由于航空公司的原因,航班取消了,需要改簽其他的航班,但是改簽的差價需要由我來承擔。我認為這及其不合理,嚴重侵害了消費者的相關權益。