訂單號:583307794906481 在天貓買了一套衛浴產品,收到時破損,且有質量問題,天貓客服介入,說責任只屬于我一個人承擔,并且要求我去找物流去開收貨證明!!物流是不會給我開這個證明的!! 賣家卻一再強調是因為我沒有驗貨的問題,可這種商品,都是上百公斤,并且打了木架,物流還不給送上樓的,本來簽收時,都是借了拖車,請朋友幫忙弄上去的,如果在樓下拆開驗收非常困難!! 目前天貓處理把所有責任都讓我承擔,鏡子架側面開裂,也說不是質量問題,說是一眼就能看到的問題,應該是簽收驗貨看得到,不驗貨就算是我自己倒霉!!! 有這樣的天貓嗎??我花1600多買個東西回來,現在是一堆破爛堆家里!!