訂單號：448808711284232 賣家旺旺號：sunhaiquan55 昵稱：浴室柜 經理姓名：孫** 聯系電話：1596850**** 地點：浙江省紹興市 淘寶店鋪名稱：舒波雅衛浴 淘寶鏈接：http://sunhaiquan55.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=937.1000770.1000417.5.MXAxsk&user_number_id=383741959&tracelog=wdpda_jrdp&wwnick 買家于2013年11月2日在賣家購買了一米二的浴室柜，價格1511元（此價格包括龍頭套餐配件）。 2013年11月12日我把已在網上買的水龍頭相片發給賣家，告訴賣家不用發龍頭套餐過來了，賣家同意，并承諾收到貨給我補差價，打到支付寶上。（不含龍頭價格為1360元，差價150元）附聊天記錄圖片一張 2013年12月3日賣家答應運費180元，到時給我補差價，附聊天記錄圖片一張 2013年12月6日賣家再次承諾收到貨給我補差價，附圖片一張 2013年12月17日收到貨，實際發生運費203元，我給了賣家好評，曬了圖片，當時沒有安裝，賣家說，只有安裝了曬圖才能返20元現金。附圖片一張 就這樣收到貨后賣家沒有把返款打進我的支付款，承諾等到安裝以后再曬圖一起返現。 2014年1月13日我安裝好了浴室柜，把圖片曬到追加評論，給了好評（雖然把手少了幾個羅絲，門子上有點小毛病，我也沒跟他們計較），只是讓賣家把差價返給我。賣家竟然說發龍頭給我了，還說有錄像，我根本沒有收到龍頭，圖片可以看出來，我的龍頭不是他家的是九牧專賣的。我說，那就把錄像找出來看看吧，結果，他們一天拖一天，說在經理那，經理又說在外面不方便，回去幫我查查。附圖片 2014年1月14日的聊天記錄 2014年1月16日繼續推拖 2014年1月20日賣家旺旺不再理我，不跟我說話，我給經理打過幾次電話，剛才開始拖，后來不接電話，電話里也承諾把返錢給我返回來了，（我有電話錄音，不知如何上傳） 2014年1月23日旺旺上也答應把返款給我了，只是讓我等，說是在搬家，回老廠給我打，我也能理解。 2014年1月23日又再承諾過兩天拉網線，圖片可以看出來，龍頭和下水器都不是賣家的 2014年1月28日30日31日賣家旺旺在線卻不跟我說話，打電話也不接。后來打電話通了一次，答應說是過完年給我打款，現在都放假了，經理也回老家了，就這樣又拖到了過年。 個人原因，我過完年出差了，等到我回來之后，在2014年2月18日上旺旺跟他們說話，賣家就一直不回答了，不管我如何發振屏，打電話也不接。沒辦法我想到找淘寶客服，得到的回答是：收貨時間已超過15天，淘寶不再介入。突然間我反應過來了，為什么賣家一再推拖，就是想把時間推過15天，好評也評過了，追加也評價過了，我拿賣家沒有辦法了，真沒辦法了，真的太生氣了，不管我如何在旺旺找他們，都不理我，打電話不接，后來把我拉入黑名單了，旺旺也拉黑了，現在只有找到315官方網站，幫幫我，我是一點辦法也沒有了，真的很生氣，這樣的店，這樣的人也能在淘寶開店，一點誠信沒有，影響整個網購的大環境，希望政府相關部門，對其網店進行嚴查，請求追回貨款193元。 以上情況，真實無誤，如有需要核實可電話聯系，希望在315官方網站得到救助，謝謝！