我是08年注冊淘寶，既是買家又是賣家，一開始開了幾個月網店賣了四顆心，后來因為開了實體店就把淘寶店鋪關了，一直用賬號買東西，用了六年了，買東西已經4顆黃鉆了，在淘寶上消費了不少錢，今年開了衛浴的實體店，就又想著把店里的東西掛到網上，交了保證金，規規矩矩的上傳寶貝，到現在就賣了一單就沒再賣，本來也不想宣傳指著大賣，就天天掛著旺旺，買東西。 昨天晚上十點我還買了東西，就下線休息了，今天上午九點半收到一條短信，說是上傳違禁品賬號被凍結，我很奇怪，就登陸，結果登陸不了旺旺，我就登陸網頁，看到一些不是我上傳的商品，都是充值什么的，竟然還有人拍下，不知道是惡意盜用還是什么，就在我沒上線的凌晨竟然有人用我的號上傳違禁品導致我賬號被永久凍結，說實話開的淘寶店我是不太上心的，就算關店我也無所謂，但這也太冤枉了，我還要用這個號買東西了，就說現在淘寶申請賬號什么認證多麻煩，我買賣了這么多年的賬號也是百分百好評，不存在得罪人，也不會去亂點什么鏈接，這只能說淘寶有很多漏洞，讓我們這些本本分分花錢的人都被冤枉。 之后立刻聯系了客服，電話很難打通，上網跟客服聯系，兩個客服都說“沒辦法，讓我從新申請賬號”這個作廢，憑什么，冤枉就冤枉了，剩下的麻煩都丟給你們的客戶，不管了？我不能接受，請淘寶給我一個合理的解釋~