本人于2012-08-29 21:38:40在京東商城的深海官方旗艦店選購襯衣一件，當時銷售價格為99元，本人用京東現金券支付69元，到付剩余30元。截止現在京東系統顯示商品出庫狀態，至今未收到貨物。現要求京東商城及深海官方旗艦店給予書面合理解釋，退還本人60元現金并給予補償。