訂單編號:593594261378558 2014年3月30日在淘寶誠信99數碼8 店購買一款三星平板電腦,2014-03-31 收到貨,用沒幾天發現機子充不了電與賣家經過手機短信聯系,賣家同意更換,2014年16日將平板電腦寄出,2014年4月20日賣家簽收,后賣家一直未將平板電腦寄回,聯系賣家電話不接短信也不回,在淘寶上投訴維權,因自己操作不當,點了取消維權,后與淘寶客服聯系,客服回答賣家店鋪被封,而且淘寶上的投訴維權只能有一次,沒辦法進行維權賠償,不予解決。難道淘寶就是這么對待消費者的,而且賣家店鋪現在已經被淘寶封掉,證明淘寶已經知道該賣家有問題。我該如何進行維權,我的損失該如何挽回?