5月19日，本人在京東購買HP1108打印機一臺 5月20日京東工作人員送貨上門，由于本人未在辦公室，電話告知送貨人員送至辦公室其他人員接收，送貨員說他已將貨送至茶樓前臺。 1、5月21日，本人發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)票，立即給送貨員打電話，他說在紙箱包裝內(nèi)。本人找了一下，還是沒有。 由于工作關(guān)系，本人出差耽擱幾天，5月27日打客戶電話，詢問發(fā)票事宜。工作人員告知本人，發(fā)票已經(jīng)開具，不能補開。且超過3個工作日內(nèi)無法證實。工作人員隨后給一張電子發(fā)票，讓本人用電子發(fā)票報賬。 5月28日，本人公司不承認(rèn)電子發(fā)票事宜，告知本人電子發(fā)票不能報賬。本人由打京東投訴電話，京東客服告知本人，不能開具發(fā)票，且沒辦法處理，我告訴客服，我根本沒有簽字收發(fā)票，你怎么證明我已經(jīng)收了，客服說現(xiàn)在已經(jīng)不能證實，我說可以調(diào)電話錄音，送貨人員不聽招呼，隨便將發(fā)票給其他人，這個不是我客戶的錯，客服仍然回復(fù)，發(fā)票已經(jīng)開了，不能補開。 2、京東派的調(diào)試安裝打印機人員未將電腦調(diào)試安裝成功。5月21日安裝當(dāng)日，可以使用，要求本人給好評，本人給了好評后，第二天就無法正常打印，工作人員又上門，修好后，第三天又無法正常打印。工作人員這時告知本人，是網(wǎng)絡(luò)問題，是他不能解決的問題，至今未過來解決。 要求京東給個說法； 1、補開發(fā)票，或者賠償我不能報賬的經(jīng)濟損失。 2、退回我的128元安裝調(diào)試費。