2014年6月10日經(jīng)本人去DNF游戲官網(wǎng)查詢QQ號碼為2542350983的被封停理由為“數(shù)據(jù)異常”并且被封停168小時，期間對本人游戲內(nèi)的利益損害無法估量。并且就目前為止，本人試圖聯(lián)系過騰訊游戲的客服電話，在線客服等，均為機械式電腦回復，沒有任何的人工客服對于封號給予本人正面答復的。如果貴公司以本賬號是用外掛唯由擅自做出對本賬號實施封停處理的決定，那么貴公司的這種做法已經(jīng)嚴重侵害了我的合法權益！  第一：如果貴公司認為本人曾經(jīng)有是用外掛的行為，請將貴公司所掌握的本賬號使用外掛的可靠記錄發(fā)到本人QQ信箱！須經(jīng)本人核實記錄真?zhèn)危≠F公司在沒有告知的情況下擅自做主已經(jīng)侵犯了本人作為消費者的合法權益！  第二：貴公司為商業(yè)公司，無權擅自對他人的私有財產(chǎn)做擅自處理。貴公司在沒有經(jīng)過國家執(zhí)法部門的許可下擅自對本人的DNF賬號做封停處理已經(jīng)嚴重侵害本人所享有的私有財產(chǎn)正常使用的權利！  第三：DNF作為一項商品被推向市場并且由貴公司代理！貴公司在代理期間明知此商品存在漏洞的情況下（漏洞指一些游戲BUG與可能出現(xiàn)的WG程序）依然將此項產(chǎn)品進行上市推廣！而且在發(fā)現(xiàn)外掛的情況下并沒有即使制止而是采取了制定DNF有關使用WG封停賬號的條款！貴公司在代理期間的不作為以及制定此不平等條款嚴重危害了廣大DNF玩家的合法權利！此條款有“霸王條款”的傾向！應視為無效條款  綜上所述希望貴公司審時度勢在接到此申訴書2日內(nèi)停止對本賬號的一切不合法的侵權行為！