投訴主題:騰訊天天酷跑無故封QQ號365天 | |
投訴目標:騰訊 | 投 訴 人:梁振營 |
投訴時間:2014-06-08 | 投訴地區:河北省 |
在5月29號左右,用QQ號登陸天天酷跑游戲,顯示賬號被封停365,因為我用的是安卓手機,apk系統,前幾天qq賬號安全中心提示異地登陸,我就修改了密碼,也不知道盜號者用的是ios蘋果手機系統,我也不知道他搞了什么東西。經過打電話申訴,他們客服給我的答復是ios系統刷分被停封,我對此處理表示不服。第一:作為騰訊的年費超級會員,他們并沒有維護好我的利益,隨便亂封停賬號;第二,因為小伙伴都知道安卓系統和IOS系統賬號登陸,2邊的數據都是不一樣的,就算i違規封停1年,為什么要涉及到我的安卓系統,這個是他們公司明文規定的,讓客服解釋,去把我安卓里的人物數據調出來,他們說無法調出,忽悠和欺騙消費者,對方沒辦法解釋,就一個勁的用官方的話說封停不是針對系統,是針對的QQ號,我就納悶了,你們充值收費為什么要區分2個系統分別進行,客服解釋不通。第三我的賬號被盜違規,連一點解釋的權利都沒有,還要那些申訴有什么用呢!!騰訊一直到現在還在說如果有什么意義可聯系客服申訴什么的都是些屁話!!! 下面是他們公司的規定,明明就是2個系統都規定死死的,但實際操作根本就忽悠消費者。 強烈建議騰訊解封我的賬號并補償,里面的人物和積分是我辛辛苦苦手動玩出來的,數據什么都沒有異常,可以叫客服調出來查詢。 他們公司的狗屁規定如下,而且封停的標準他們說了算,1天、3天、1個星期和永久,沒有標準和原則可以考量,太隨便了,嚴重不把消費者的利益放在第一天,系統出了漏洞不是找原因,而是采取大量封停玩家的賬號來解決問題,霸王主義。 《天天酷跑》Android和iOS部分數據不互通公告 09/18 親愛的小伙伴們: 《天天酷跑》火爆公測開啟后,受到廣大玩家的熱烈歡迎,針對玩家分別使用iOS和Android設備時游戲部分數據未能互通使用的疑惑,特此說明: 根據蘋果公司的規定,iOS和Android版本之間是獨立計算不互通的。若使用同一帳號分別在iOS和Android的設備上登錄《天天酷跑》時,除了玩家分數、成就可以同步共享外,其它包括愛心、金幣、鉆石、道具、郵箱里的郵件、角色(包括角色等級)、寵物(包括寵物等級)、坐騎(包括坐騎等級)等數據均不能互通共享。此外,官方獎勵只在一個平臺發放一次。 例如用iOS設備進行游戲時獲得的愛心、金幣、鉆石、道具、郵箱里的郵件,角色(包括角色等級)、寵物(包括寵物等級)、坐騎(包括坐騎等級)等數據,則只能iOS設備上使用,當使用Android設備登錄同一帳號時,只能同步到分數、成就的數據。 給您造成的不便,敬請諒解!同時也非常感謝小伙伴們對《天天酷跑》的支持和關注,有了你們的熱切支持,相信《天天酷跑》會做得更好,給你帶來更多樂趣體驗!最后我說一下證據都掌握在你騰訊手里你說怎么著就怎么著,根本就是霸王條款。