投訴主題:窩窩團虛假抬高銷量 坑消費者 | |
投訴目標:窩窩團 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-06-16 | 投訴地區:江蘇省 |
我是窩窩團的商家,現在合同已經到期2個多月了,窩窩團一直沒有退還3萬2千元保證金給我,電話過去一直無人回應,要么就是敷衍了事。我和窩窩團合作初期,窩窩客服人員和我說,讓我繳3萬2保證金,然后說,合同到期如果不想合作可以全額退回,當時還給了我一組其他店鋪的漂亮的數據,每月都有幾十萬的銷售額的數據,我當時缺少思考,居然相信了他們,加盟了他們,成為了窩窩的一名商家,可是加入后,發現生意慘淡,幾天不開一單都是正常情況,何來的月銷售幾十萬直說,我開始懷疑窩窩團用一組假數據敷衍我,事實也證明了確實是這樣的,過了大概一個月左右,那個月銷售幾十萬的商家在窩窩團消失了。假想人家月銷幾十萬人家要退出嗎?但是合同簽了,保證金繳了,錢在人家的口袋里面,我只好硬著頭皮做下去,心想,反正合同到期全額退還我保證金。但是合作到了一半的時候,窩窩團客服,突然告示我,我有每個月的業績考核,如果每個月達不到業績考核,保證金將被扣除。你們,剛剛合作的時候,你們不是說,你好就是賺取差價的嗎,現在開始打保證金的主意了??我于是當時很氣憤,你早點和我說這個,我還會加入你們嗎?這不是坑人嗎?于是我和客服有反目!不知道是客服為了騙取下一個商家,制造虛假數據,還是為了幫我,當然后來證實是為了騙取下一個商家,就好比當初用漂亮的數據忽悠我一樣,忽悠下一個商家,窩窩團客服,主動幫我把銷量提神了幾十上百倍,有些商品,我只賣了幾個,瞬間變為6000,8000,天啊,如此作假,這不是在欺騙消費者嗎?同時也在欺騙下一個將要上當的商家!后來,我和客服談到這件事情的時候,客服說,淘寶都在作假,我想,淘寶是有刷銷量的,人家是一個一個刷的,也不可能5個瞬間變為8000啊,在說,淘寶是不允許這個行為的,是查處的,你們這是公開支持,主動幫我們修改啊,還說,其他團購網站也一樣,好吧,我不想和你們多說!嘴巴在您嘴巴上,您愛說什么您就說吧!后來,合同快要到期了,我開始和窩窩團的人商量保證金的事情,因為開始承若我全退的。結果那個客服說,等合同到期后一個月在聯系他。結果合同到期一個月,那個叫李明的客服辭職了,電話在也打不通了。于是我就聯系窩窩團投訴電話,他們還一直在拖延著這件事情。后來,有天,窩窩客服李明突然給我打了一個電話,說,讓我繳10000塊錢,他幫我把把3萬2保證金退回來,讓我先打6000過去,天啊,您還有信譽嗎,都被您坑了一次了,您現在離職了,是想在撈點嗎??想要加入窩窩團的,請注意了,窩窩團完全就是騙子團。想要消費窩窩團的,請注意,這樣的團,你們敢買嗎?