投訴主題:易迅網強制客戶取消訂單 | |
投訴目標:易訊網 | 投 訴 人:奚先生 |
投訴時間:2014-05-26 | 投訴地區:上海市 |
5月20日參加易訊網5000-500活動,訂單編號:1081060230,配送時間為5月26日。訂單顯示下單成功并且正常配送,而且沒有接到任何易訊工作人員訂單異常電話。5月26日接到快遞員電話,被告知訂單不能配送。聯系易訊客服,工號50621,回復這個訂單由于倉庫關閉不能配送。如果要產品,就必須重新下單。但是活動折扣就沒有了。 易訊網單方面不向客戶進行配送而且沒有通知客戶,現在又強行要求客戶取消訂單,態度惡劣!請有關部門嚴查!