投訴主題:亞馬遜虛假發貨 | |
投訴目標:亞馬遜中國 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2014-06-21 | 投訴地區:北京市 |
我在6月11日在亞馬遜上下單,買了2本書,但是直到6月21日也沒有收到貨。期間,亞馬遜上的皖楓林書店給我母親打了電話(是快遞到家的,所以留了我母親的地址),說無貨,我母親給了我電話,我給書店打過去沒有人接。 但是,于6月14日我收到了亞馬遜的郵件,說是已經發貨,并預計在6月19日到達。結果直至今日,也沒有收到貨。又聯系了賣家,才得知,根本沒有發貨。 第一,我很奇怪,如果沒有庫存,為什么能夠下單成功呢?這不是在欺騙消費者么?讓消費者先把錢交了。其實沒有貨,就完成了實質金錢上的交易,這是欺詐啊。 第二,如果無貨,為什么給我發發貨的郵件通知? 我覺得,作為賣家,傳達給消費者的信息都是虛假的。我要求亞馬遜賠償我這兩本書。