投訴主題:亞馬遜價格欺詐 | |
投訴目標:亞馬遜中國 | 投 訴 人:郭女士 |
投訴時間:2014-06-16 | 投訴地區:廣東省 |
本人于2014.6.9于亞馬遜網站下訂單購買了商品( BanBao 邦寶 軍事系列 拼插小顆粒積木益智兒童玩具 航空母艦 8411),由“邦寶官方旗艦店”銷售和發貨(當時確無其他賣家的報價),本人下單確認購買該商品有很大因素是因為邦寶官方旗艦店打出的該商品頁面顯示價格: ¥ 1,198.00,特價: ¥ 568.00,本人由此得出568元是特別優惠的價格; 而在2014年6月12日14:10左右通過我的該筆訂單點擊鏈接顯示頁面該商品由“萬木鑫玩具”銷售和發貨的直接價格才558.00元,故本人認為“邦寶官方旗艦店”賣家存在價格欺詐——將原價1198元打出特價568元銷售,來混淆視聽、欺騙消費者以為優惠特價購買,實則比其他賣家的原價還貴。故本人要求退貨并要求賣家承擔運費,但“邦寶官方旗艦店”則強調他們售價有依有據,要求由消費者承擔運費。 本人并不是因為“邦寶官方旗艦店”的568元比“萬木鑫玩具”的直接價格558.00元貴10元而生氣,而是認為“邦寶官方旗艦店”打出的該商品頁面顯示價格: ¥ 1,198.00,特價: ¥ 568.00,存在欺騙、引誘消費者購買的事實。