投訴主題:亞馬遜單方面取消已付款訂單 | |
投訴目標(biāo):亞馬遜中國 | 投 訴 人:方先生 |
投訴時間:2014-06-05 | 投訴地區(qū):安徽省 |
6月2日 我在亞馬遜網(wǎng)站(amazon.cn)購買一款產(chǎn)品【Goodbaby好孩子電動車W420-J201】,295元已經(jīng)付款,并且系統(tǒng)提示即將發(fā)貨。今天6月5日 登陸進(jìn)亞馬遜后臺發(fā)現(xiàn)該訂單已經(jīng)被完全刪除,聯(lián)系客服說缺貨,肯定不會發(fā)貨,溝通無效。 現(xiàn)特向315求助,希望能夠維護(hù)我們消費者的應(yīng)有權(quán)利,希望的結(jié)果是亞馬遜補(bǔ)發(fā)貨并進(jìn)行道歉,感謝315的工作人員! 我們搜索新聞也發(fā)現(xiàn)之前有類似新聞,亞馬遜單方取消訂單法院認(rèn)定無效,希望這次能在315的平臺上解決問題! 再次感謝! 備注:附帶兩張圖片,一張為亞馬遜砍單后所發(fā)的郵件,另一張為支付寶交易截圖,退款是亞馬遜單方面強(qiáng)行退款