我一直在蘇寧易購正常購物，但是為了準備參加618活動，我又充了100禮品卡，充完準備下單 訂單編號：7008079311 才發(fā)現(xiàn)自己賬號被凍結(jié) 不能付款，沒辦法只好取消訂單 ，我聯(lián)系了在線客服 說下午2點前給我回話，緊接著 我不放心又聯(lián)系了電話客服，客服說讓我提交資料，我用相機拍了清楚的身份證信息上傳了 客服說今天肯定給您回復，結(jié)果一直等了3.4天才手機收到信息說沒通過，我勒個去，我又重新找個相機拍的很清楚的身份證上傳上去，第二天又來信息沒通過，期間多次聯(lián)系電話客服，話費花了無數(shù)，都答應(yīng)找專員給我處理！結(jié)果石沉大海！真想問問你們蘇寧到底想干什么！！！我里面禮品卡還有余額100.8元 為什么不讓我用，為什么凍結(jié)我賬戶！！！這是不是一種欺詐行為！！！如果蘇寧這樣下去 我一定會訴諸法律追究到底！！！