投訴主題:樂(lè)視網(wǎng)私自扣款 | |
投訴目標(biāo):樂(lè)視網(wǎng) | 投 訴 人:陳女士 |
投訴時(shí)間:2014-06-20 | 投訴地區(qū):湖北省 |
幾個(gè)月前出于好奇下載了樂(lè)視網(wǎng)絡(luò)電視,看到有普通VIP會(huì)員套餐七天試用,只是提供了手機(jī)號(hào)碼,并未注冊(cè)或者驗(yàn)證信息,就多次從我支付寶綁定的銀行卡里自動(dòng)扣走18元,而且支付寶里根本不顯示扣費(fèi)明細(xì),試過(guò)登陸樂(lè)視網(wǎng)看看究竟,但不管是手機(jī)號(hào)碼登陸還是QQ郵箱登陸都一一試過(guò),均提示未注冊(cè),試問(wèn)樂(lè)視,既然我沒(méi)有注冊(cè),那你憑什么“樂(lè)視網(wǎng)信息技術(shù)(北京)股份有限公司向您手機(jī)號(hào)134***558成功收款18.00元。并如需取消本服務(wù),請(qǐng)登錄商家網(wǎng)站操作”這不擺明是惡意侵占他人財(cái)產(chǎn)行為嗎。未經(jīng)持卡人驗(yàn)證信息和確認(rèn)就直接暗自扣走我們的錢(qián),那銀行卡的安全何在?找銀行——說(shuō)從沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)此類(lèi)事,找支付寶——讓我跟樂(lè)視聯(lián)系,找樂(lè)視客服——電話百呼不應(yīng)。簡(jiǎn)直是氣憤填膺,呈請(qǐng)消協(xié)嚴(yán)厲查處此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)吸血蟲(chóng),還大家一個(gè)公道。