投訴主題:騰訊財(cái)付通話費(fèi)充值問題 | |
投訴目標(biāo):騰訊 | 投 訴 人:段先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-01 | 投訴地區(qū):河南省 |
我6月29日在財(cái)付通充值50元話費(fèi)號碼13253466***,當(dāng)時(shí)就顯示充值成功,我后來打財(cái)付通客服咨詢075586013860,他們一直說您好訂單充值一般延遲會在24小時(shí)到賬請耐心等待不要重復(fù)支付,若24小時(shí)后仍未到賬會全額退款給您,但是在7月1日也沒收到聯(lián)通發(fā)來的充值短信,退款也沒收到,我再次聯(lián)系騰訊客服,還是如上述所說,我真的感覺很苦惱。