投訴主題:在一號(hào)店購買商品發(fā)貨后沒收到 但訂單提示已經(jīng)完成 | |
投訴目標(biāo):一號(hào)店 | 投 訴 人:梁先生 |
投訴時(shí)間:2014-07-04 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
2014年6月26號(hào)在1號(hào)店購買商品6月28號(hào)提示發(fā)貨后沒收到貨,7月4號(hào)查看訂單提示訂單已經(jīng)完成,包裹送達(dá)。訂單里面的運(yùn)單號(hào)在物流查詢沒有記錄。 一號(hào)店訂單號(hào):140626AF81H2 商家發(fā)貨物流及單號(hào):中通速遞(標(biāo)準(zhǔn))查詢:http://www.zto.cn/運(yùn)單號(hào):761301064817 要求商家按承諾發(fā)貨,而不是制造假運(yùn)單偽造記錄。