投訴主題:1號店云娜箱包虛假發(fā)貨欺騙消費(fèi)者 | |
投訴目標(biāo):1號店 | 投 訴 人:涂女士 |
投訴時(shí)間:2014-07-03 | 投訴地區(qū):湖北省 |
在一號店云娜箱包買了個(gè)做活動的包包,明明地址留的武漢市的,卻顯示在利川被簽收。問客服,說是系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致的,但是上網(wǎng)一搜運(yùn)單號,發(fā)現(xiàn)同個(gè)單號有n個(gè)人都在投訴這件事,擺明了云娜箱包是利用同個(gè)快遞單號虛假發(fā)貨欺騙消費(fèi)者。投訴給一號店,一點(diǎn)處理結(jié)果都沒有。投訴給客服,只會叫我主動退款,你要是沒虛假發(fā)貨,說沒貨或者活動作大了賠不起,大家又不是不講道理的人,也許就接受退款了。但你這樣虛假發(fā)貨,連個(gè)道歉都沒有,把錯(cuò)誤都推給電腦。上當(dāng)受騙的不是一個(gè)人兩個(gè)人,雖然錢不多,但是人多總額也是龐大的,不說別的,單就這么多錢付給他們這么多天,銀行利息都不少錢的說,這完全是赤裸裸的詐騙!希望嚴(yán)肅處理啊!