投訴主題:在國(guó)美在線購(gòu)買小米手機(jī)沒有配件無(wú)法退貨 | |
投訴目標(biāo):國(guó)美在線 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-28 | 投訴地區(qū):浙江省 |
國(guó)美在線商城訂單編號(hào)4976031562。購(gòu)買小米手機(jī),收到貨后發(fā)現(xiàn)沒有保修卡、插卡針、說(shuō)明書。當(dāng)天立馬聯(lián)系國(guó)美在線,要求退貨。他們客服人員說(shuō)核實(shí)一下,然后之后7天每天都是核實(shí)。收到貨第8天后,客服人員說(shuō)不能退貨,但可以把手機(jī)配件給補(bǔ)發(fā)寄過(guò)來(lái)。國(guó)美商城這是明顯欺詐消費(fèi)者。還說(shuō)7天無(wú)理由退貨,況且我退貨是由理由的,配件都沒有。希望消協(xié)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管一下國(guó)美商城這個(gè)坑害消費(fèi)者的騙子!!!