本人于2014年6月26日在1號店的入駐商家云娜箱包專營店購買了兩個商品，訂單號為140626LF7BKX。 商家于當日發(fā)貨中通速遞，配送單號為761301064770，本人收貨地址為深圳，但訂單卻發(fā)往廣東東莞被簽收了，本人沒有收到任何東西。 此訂單號商家發(fā)給了多位消費者，虛假發(fā)貨，存在嚴重的欺詐行為！ 在網(wǎng)上與客服溝通之后，客服以訂單太多為由讓消費者申請退款。 與1號店申請仲裁之后，1號店竟然在跟消費者沒有任何溝通的情況下擅自做主操作申請退款，而且沒有任何的補償。 我們堅決要維護自己的利益，希望消協(xié)能夠站在消費者的立場，維護廣大消費者的利益！