投訴主題:1號店店家虛假發(fā)貨 欺騙顧客 | |
投訴目標(biāo):1號店 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時(shí)間:2014-07-02 | 投訴地區(qū):廣東省 |
2014年6月26與27日在1號店的第三方商家:云娜箱包專營店在線支付了兩個(gè)訂單,當(dāng)時(shí)填寫的地址是廣州市。該商家于2014年06月28日發(fā)貨,后來在中通快遞查看包裹狀態(tài)時(shí)發(fā)現(xiàn),該包裹6月26日已發(fā)出,被送往東莞市并已簽收。而且廣東多名買家都是同一個(gè)單號。聯(lián)系商家,無回應(yīng),只有客服自動(dòng)回復(fù)。商家明顯就是虛假發(fā)貨,我不同意商家的欺騙行為,要求發(fā)貨。聯(lián)系1號店客服,也毫無回應(yīng),只是讓我們等待。對這種消極處理態(tài)度,非常不滿。希望為我們消費(fèi)者一個(gè)合理的答復(fù)和處理方案!