投訴主題:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)余額被盜 | |
投訴目標(biāo):當(dāng)當(dāng)網(wǎng) | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時間:2014-07-15 | 投訴地區(qū):北京市 |
此前存入當(dāng)當(dāng)余額200多元用于日后消費,但很久沒有買到合適的商品便一直留存余額中。時隔數(shù)月發(fā)現(xiàn)余額被用于手機充值消費到一所在地為濟南的陌生人的手機,撥打此人電話關(guān)機。投訴當(dāng)當(dāng)網(wǎng),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)拒不賠付,且要求用戶報警。試問,存入銀行的錢被盜后,儲戶取錢是找銀行還是去報警?且此前當(dāng)當(dāng)安全漏洞導(dǎo)致許多用戶余額等被盜,明明是當(dāng)當(dāng)技術(shù)原因造成用戶損失,為何當(dāng)當(dāng)不作為,不賠償。以往新聞提到當(dāng)當(dāng)做出了賠償,但賠償?shù)膶嵤┯钟姓l知道呢?