事件發(fā)生時間: 2014-07-03 事件發(fā)生地點: 京東易迅：http://www.yixun.com/  事件投訴商家: 易迅網(wǎng) 商家聯(lián)系方式: 400-828-1878我對商家訴求:賠償并如實發(fā)貨 事件具體經(jīng)過: 具體詳情+證據(jù)：請見下 事情緣由： 易迅網(wǎng)于7月6日之前開展促銷特價搶購活動。 本人于7月3日購買100余元商品（由于是搶購，所以很多商品低于實體店價格，按照原價折算，應(yīng)該是價值接近500元的樣子。），用的先付款，后發(fā)貨。然后易迅網(wǎng)顯示7月4日上午發(fā)貨。 直到7月5日下午，還未發(fā)貨，也為接到電話，然后本人主動打易迅客服：400-828-1878咨詢情況。得到的回復(fù)是，我的訂單里面由于他們網(wǎng)絡(luò)問題，有一兩樣物品沒有和倉庫對應(yīng)上。當(dāng)時我提出為什么不在昨天打電話給我，他們的答復(fù)是忘了。 然后給出的處理意見是： ①取消訂單，從新拍； ②不取消訂單，倉庫補貨后給我發(fā)貨 ③由于我買的東西很多現(xiàn)在從新拍都沒貨了，她說先取消，然后等他們之后跟京東合并，合并后從新可以為我改價格。 首先，我肯定要求我購買的東西能夠送到，所以①就沒考慮了，問他們時間大概補貨和合并的時間，他沒有給出具體時間答復(fù)，只說很快就會合并。在如初模糊的回答下，由于考慮到取消了訂單會擔(dān)心他們以后不兌現(xiàn)承諾，就選擇了②。（期間，4，5，6號有我同事也易迅搶購類似物品，某些物品和我買的一樣，不過他們的物品都陸續(xù)到貨）然后直到8號下午，易迅網(wǎng)打電話給我，態(tài)度很強硬，直接叫我取消訂單。 并且直接說后期不會補貨，還說京東倉庫跟他們不是一個倉庫，就算我在京東買也不會改價格。 只說我取消訂單就會給我補償200積分（等于20元），在如此態(tài)度惡劣并且三番四次的違約情況下，我沒有同意。10號易迅再次聯(lián)系到我，這次先態(tài)度很好，但是提到補償，任然是說的200積分，當(dāng)我提出不同意的時候，對方甚至說出“你付的錢不想要就算了”。