投訴主題:京東商城誤導(dǎo)消費(fèi)者 消費(fèi)欺詐 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:楊先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-18 | 投訴地區(qū):山東省 |
本人于京東商城購買諾基亞1320手機(jī),2014/6/15簽收,該商家在商品描述中僅標(biāo)明“運(yùn)營商標(biāo)志或內(nèi)容 在開機(jī)畫面、在內(nèi)置應(yīng)用”,且標(biāo)識為“非合約機(jī)”,非合約機(jī)應(yīng)該“開機(jī)也不會(huì)顯示通訊運(yùn)營商的LOGO。而非合約機(jī)的代價(jià)就是價(jià)格比較昂貴”,但本人裝入移動(dòng)的卡后,開機(jī)仍顯示聯(lián)通沃的信息,本人認(rèn)為該行為構(gòu)成消費(fèi)欺詐,即使不是消費(fèi)欺詐,也是誤導(dǎo)消費(fèi)者,蘇寧易購的網(wǎng)站上就明確標(biāo)明“運(yùn)營商為聯(lián)通”; 且本人于15號簽收后,該商家16或17號又對該商品降價(jià)100元,該商家以本人購買商品時(shí)為貨到付款為由不提供價(jià)保; 本人為了使用這個(gè)手機(jī)特地去移動(dòng)公司更換的小卡,原來的手機(jī)不能使用小卡,若退貨后使用原來的手機(jī)則需要重要去移動(dòng)公司更換手機(jī)卡 現(xiàn)需該商家全款退貨,協(xié)商賠償相應(yīng)誤工費(fèi)、辦理換卡費(fèi)用等