投訴主題:京東長(zhǎng)時(shí)間不送貨 并且投訴一周仍無(wú)效 | |
投訴目標(biāo):京東商城 | 投 訴 人:陸先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-13 | 投訴地區(qū):上海市 |
我6月6日在京東網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了20臺(tái)電腦,訂單編號(hào):1501609831,并進(jìn)行了網(wǎng)上支付,網(wǎng)上顯示6月7日可以到貨,下單后,也即可撥打京東客服,要求6月7日必須送貨。可京東并未在6月7日送貨,之后從6月9日起至今,每天都撥打京東客服電話多次要求即可送貨,可他們的回復(fù)總是說(shuō)在處理,要求我耐心等待,可從網(wǎng)上的物流信息根本看不到他們的處理結(jié)果,物流信息一直維持6月9日的物流信息原樣。我們購(gòu)買(mǎi)20臺(tái)電腦就是為了給員工工作使用,京東如此拖延貨物的配送,使員工入職沒(méi)有電腦使用,無(wú)法正常工作,給我們公司造成了嚴(yán)重的損失。 在此,我要求:1、京東即刻完成配送;2、賠償我們公司20位員工一周的工作損失 我希望能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)給予消費(fèi)者一個(gè)公平的答復(fù)。