投訴主題:愛拍玖易金幣虛假發貨 | |
投訴目標:愛拍玖易金幣商城 | 投 訴 人:袁先生 |
投訴時間:2014-04-27 | 投訴地區:江蘇省 |
我買的是江蘇6區的金幣,800元=3.7億 然后我選錯區了,選3區了。按理來說,賣家發貨要確認游戲等級的,賣家居然沒確認就發。 6區的是85級的,3區的那個id居然還真有,但是是51級。 我叫客服撤銷單子,客服說不能撤銷,那我說投訴,你們發貨不確認游戲等級就發,什么意思。這里的賣家沒有確認任何角色信息就發貨,存在違規操作。我問客服,客服說游戲等級只是用來確認金幣交易上限,而不是確認角色等級的,這點說明并未在此游戲幣交易網站協議里面提到,而且在此游戲交易網站上面的交易信息是這樣寫的,收貨 角 色 名: 鬼神的庇佑 收貨角色等級: 85 級 。上面已經寫到,角色收貨等級85級,與事實游戲中的角色等級不符,賣家無任何確認信息就發貨,實屬過錯,在此過程中希望315給我們玩家做出維權,后來我問他們要了投訴電話,結果發現投訴電話沒人接,打了很久,客服說歡迎你隨時打,打了又不接,不難聯想到什么。之后客服等一直沒聯系過我,么積極的處理事情,希望315給我們維權。