6月底購買的包付款后，商家并未發(fā)貨，給的運(yùn)單號一查，5月份就送貨完畢了。完全就是詐騙行為。新消法規(guī)定經(jīng)營商品或服務(wù)有欺詐行為的，賠付金額提高到3倍；不足500元的，一律按500元賠償。 而具體解決卻是只給做退款處理，并補(bǔ)20元的購物卡。完全沒有重視這個(gè)事情。