投訴主題:蘇寧易購未發(fā)貨 申請(qǐng)退款后遲遲不退錢 | |
投訴目標(biāo):蘇寧易購 | 投 訴 人:劉女士 |
投訴時(shí)間:2014-10-28 | 投訴地區(qū):北京市 |
2014年10月24日早上10點(diǎn)在蘇寧易購買的華為榮耀3C暢玩版手機(jī)的訂單由于拍錯(cuò)了辦理了退款。顯示退款成功后,到現(xiàn)在已經(jīng)是2014年10月28日的晚上,至今還未收到款項(xiàng),給客服打了幾十個(gè)電話,一直說是讓我關(guān)注銀行卡的變動(dòng),可是錢就是沒有打過來,這樣一直敷衍我,說是現(xiàn)在不是他們管的,是銀行辦理的,我對(duì)和他們的通話進(jìn)行了錄音,可以作證,希望可以 盡快把錢退給我!!!!!!!!!!!!!!!