投訴主題:聚美優(yōu)品申請退貨 一直不退款 | |
投訴目標:聚美優(yōu)品 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時間:2014-12-23 | 投訴地區(qū):四川省 |
聚美優(yōu)品號稱30天拆封無理由退貨!我12月14號申請退貨,15號就按照聚美優(yōu)品提供的地址把退貨發(fā)出,聚美優(yōu)品17號就收到了貨品,但到現(xiàn)在也沒退款!也從來沒聯(lián)系消費者!昨天聯(lián)系聚美優(yōu)品,聚美優(yōu)品客服卻來句退回的商品不夠分量,我退貨給聚美的商品是還有一半多的,但他們現(xiàn)在卻以這個理由不退款,我從申請退貨開始就沒聚美的客服主動一次聯(lián)系我,并且也從來沒說過退貨產(chǎn)品不能超過產(chǎn)品分量的多少!現(xiàn)在退貨給聚美,卻一直不退款!聚美優(yōu)品訂單號是180036867.給聚美優(yōu)品退貨的快遞單號是韻達1201525559419!