投訴主題:聚美301五周年活動(dòng)有陷阱 | |
投訴目標(biāo):聚美優(yōu)品 | 投 訴 人:黃女士 |
投訴時(shí)間:2015-03-01 | 投訴地區(qū):廣東省 |
本人2.28日在聚美優(yōu)品購(gòu)買(mǎi)了217元的美妝產(chǎn)品,聚美大肆宣傳買(mǎi)199送200現(xiàn)金券,并在各個(gè)產(chǎn)品的描述頁(yè)都打出閃電發(fā)貨,6小時(shí)全部訂單都會(huì)發(fā)貨的標(biāo)語(yǔ),可是本人的訂單是在2.28晚上訂貨的,并沒(méi)有到301,而且全站沒(méi)有說(shuō)明因?yàn)橐?01活動(dòng)訂單較多原因可能會(huì)導(dǎo)致延遲發(fā)貨的標(biāo)語(yǔ),還宣揚(yáng)閃電發(fā)貨,下圖有聊天記錄,客服自己表示我的訂單還沒(méi)到24小時(shí),還沒(méi)有那么快發(fā)貨,由此證明聚美是有騙局的,明明描述頁(yè)宣傳的是6小時(shí)全部發(fā)貨,客服倒回答說(shuō)24小時(shí),而且活動(dòng)規(guī)則的從設(shè)計(jì)角度來(lái)看也很隱蔽,雖然設(shè)計(jì)的位置很重要,可是用黑色展示,根本很難找到活動(dòng)規(guī)則的入口,200元的優(yōu)惠券竟然是由6張優(yōu)惠券組成,實(shí)在是說(shuō)不過(guò)去,希望工商部門(mén)人員可以重視這樣的電商行為,是非常坑人的,對(duì)于不熟悉電商購(gòu)物的客戶(hù)來(lái)說(shuō),都只能自己吃虧,虛妄工商部門(mén)可以重視,不要讓現(xiàn)在電商橫行的時(shí)代只能讓市民默默承受這一切