我在2015年2月14號繳納定金購買一瓶倩碧溫和液體潔面皂。尾款于2015年3月1號補齊。于2015年3月4號收到貨，但是貨到打開一看洗面奶是壞的，和聚美優品的客戶溝通之后，要賠付我10塊錢代金券。我不同意，作為消費者的我，在購買這個洗面奶我提前繳納定金的，隨后壞了算我倒霉，我覺得壞的是他和快遞之家問題沒和我沒有任何關系。所以我不會接受賠償，我需要投訴。