本人于2月20日購買京東臺式主機(jī)一臺 購買鏈接http://item.jd.com/2365855.html 因?yàn)槭穷A(yù)售，所以在3月8日才收到電腦，然而3月12日，突然聽見電腦機(jī)箱一聲脆響，發(fā)現(xiàn)機(jī)箱左側(cè)擋板炸裂，期間一共使用時間才4天，開機(jī)時間不超過10個小時。本人懷疑此物有嚴(yán)重質(zhì)量問題，投訴京東后，京東一直只是說反饋中。3月14日廠家開始找我接洽，承認(rèn)他們是有千分之3的殘次品，因?yàn)楸救吮е�大事化小，小事化了的處理方式，只是要求對方郵寄左側(cè)擋板給我，但考慮到殘次品的問題，同時也要求對方把右側(cè)擋板郵寄給我(畢竟有可能整個機(jī)箱都是殘次品，一個主機(jī)只有兩個擋板)，因?yàn)樨浳飶某啥歼^來，我要求廠家發(fā)順豐，廠家說我放大問題，不愿接受我的要求。 另外補(bǔ)充下，其中涉及到，京東(我購買電腦的電商平臺)，圣靈(提供這款電腦的廠商)，迎廣(這款機(jī)箱的生產(chǎn)商) 麻煩相關(guān)部門處理一下，感謝。