投訴主題:藝龍網現金變積分后不能使用 | |
投訴目標:藝龍旅行 | 投 訴 人:胡先生 |
投訴時間:2016-07-17 | 投訴地區:河南省 |
藝龍網在本人不知情的情況下,將本人通過藝龍網訂酒店的返現和未成功入駐酒店的返款轉為藝龍積分,積分數額達46268分.同時藝龍網積分商城內提供的積分兌換產品兌換積分額僅在一兩千分甚至更少,并且需要消費者再支付給第三方部分商品金額才能兌換,同時藝龍網規定積分兌換周期還有一年多的實效,過期清零,我現在四萬多的積分幾乎可以把現在藝龍網積分商城內能兌換的商品都買一遍了,并且要想把我的積分兌換用完還要再另外支付兌換商品第三方千元的金額費用。藝龍這種不根據實際情理情況的做法,嚴重涉嫌欺詐和變相強制消費。經本人與藝龍網客服4006661166聯系解決未果,特申請中國質量萬里行網給予幫助處理。