1、2018年7月18日，本人通過(guò)唯品會(huì)平臺(tái)（https://www.vip.com/）購(gòu)買(mǎi)了“花王Merries日本拉拉褲XL38片”數(shù)量：7，總付款301.24（唯品幣14726個(gè)，價(jià)值147.26元，唯品幣是本人日常購(gòu)物正常獲得的）；

2、2018年7月19日，本人再次登陸該網(wǎng)站提示賬號(hào)已被凍結(jié)，聯(lián)系客服只說(shuō)系統(tǒng)檢測(cè)我的賬號(hào)有風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)被凍結(jié)了，我就不明白了，為什么我正常購(gòu)物卻說(shuō)我的賬號(hào)有風(fēng)險(xiǎn)，我買(mǎi)東西沒(méi)付款嗎還是怎么樣？多次聯(lián)系電話客服售后只是告知經(jīng)過(guò)系統(tǒng)檢測(cè)，無(wú)法解除凍結(jié)，所購(gòu)的物品無(wú)法發(fā)貨，我里面的價(jià)值147.26元的唯品幣也無(wú)法退還，另外本人之前通過(guò)其旗下的唯享客正常購(gòu)物所獲得的700多人民幣的傭金也被凍結(jié)，至今賬號(hào)無(wú)法正常使用，賬號(hào)之前已經(jīng)支付149開(kāi)通了該網(wǎng)站的超級(jí)會(huì)員服務(wù)，至今也無(wú)法使用了；

3、我的投訴訴求是：

1.解除賬號(hào)凍結(jié)，恢復(fù)賬號(hào)正常使用！

2.賠償原來(lái)屬于我的唯品幣！

3.延長(zhǎng)我的超級(jí)會(huì)員使用1年！

4.解除唯享客賬號(hào)凍結(jié)，賠償原來(lái)屬于我購(gòu)物的傭金700多元人民幣！