商家商品描述的內(nèi)褲尺碼圖表故意作假（誘導(dǎo)客戶(hù)買(mǎi)小碼內(nèi)褲，借此讓客戶(hù)實(shí)行二次消費(fèi)）、虛構(gòu)內(nèi)褲尺碼大小（標(biāo)明的尺碼實(shí)際偏小一碼），對(duì)客戶(hù)帶有欺騙性推薦（推薦給客戶(hù)的也是偏小一碼，商品評(píng)論區(qū)有不少人反映），事先承諾的退貨退款帶有欺騙、拖延、敷衍（假意承諾退款，讓客戶(hù)選擇退運(yùn)費(fèi)的選項(xiàng)，致客戶(hù)無(wú)法再去直接投訴商品尺碼問(wèn)題，讓客戶(hù)在退款維權(quán)問(wèn)題處于劣勢(shì)，商家收到退貨商品后，在沒(méi)有和客戶(hù)提前溝通的情況下，隨便找個(gè)理由拒絕退款，將商品直接發(fā)回給客戶(hù)），不光是商品尺碼圖表誘導(dǎo)買(mǎi)家買(mǎi)小碼，而且當(dāng)我報(bào)完身高173厘米和體重53公斤之后，還給我推薦偏小碼的內(nèi)褲，并且對(duì)評(píng)論區(qū)反映的尺碼偏小問(wèn)題只字不提，總共三條內(nèi)褲，試穿一條不到三分鐘，賣(mài)家就以穿洗過(guò)為由拒絕退款。

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