1-2018年7月19號，本人通過拼多多網(wǎng)購平臺，諾亞未來成人用品商店，購買了兩個(gè)夫妻情趣用品兩個(gè)，全額付款9.5元，訂單編號180719-073771255011225，沒有開發(fā)票。 2-2018年7月22號，收到快遞后發(fā)現(xiàn)商品不服，不是我選擇的那兩個(gè)商品。 3-2018年7月22號，我聯(lián)系了客服，客服說問問，沒有明確的說什么時(shí)候回復(fù)我，連續(xù)4天，我每天問，客服只回答問問，第五天說紅包補(bǔ)償，我說補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)退回去，然后客服就不回答，我不認(rèn)可客服回復(fù)。 4-原因如下：賣家發(fā)錯(cuò)貨不認(rèn)錯(cuò)，商量解決問題不誠信，解決問題敷衍了事，說補(bǔ)償卻沒動靜。 5-我投訴訴求是：電商罰款，懲戒無良賣家。