在幾年8月14號下午我在手機上誤點購買了淘寶天貓88會員卡，15號上午發現錯誤后馬上要求客服退款。但至今淘寶網拒絕退款。理由是我誤點手機上的什么協議。這天貓88會員卡是欺騙誤導消費者卡。這88是要消費者付款88元，他所謂的天貓商店打折只有2家打95折，其他都不打。我不懂國家消費法規定網購7天無理由退款，為什么到了淘寶網自己就無效了？至于浙江消費者協會回答我的你們只能調解。我的理解是有錢能使鬼推磨。我們是弱勢群體，你消費者協會最懂得消費法了。