我在8月22日在京東買了一臺志高的冰箱，收到貨后使用兩天發現冰箱有問題，冷凍層不制冷，放里面的冰淇淋都化了。然后就聯系客服售后，客服安排了售后工人來家里查看，師傅說冰箱質量問題太嚴重，沒法修只能退貨。然后我就一直聯系客服退貨，但是客服一直推脫，一直到今天9月5號還沒有給出處理！請幫忙幫助消費者維護權利！