于2018年9月26日購買團購券，文內未限制消費時間，但實際消費時始終無法預約，在7日內提出退款但拒絕退費，涉嫌欺詐。不予退費雖已告知，但始終以無法預約拒絕消費為顯失公平的格式條款，違背消費者權益保護法第10、12及24條等數項條款。 回復內容：

客服：您好，您的問題我們正在與商家溝通，督促商家盡快與您聯系協商。；

客服：非常抱歉因多次聯系商家，未得到有效回復，本條投訴建議您向當地工商部門投訴。感謝您對萬里行的信任。；