1、京東網每次都無故篡改我的個人資料，導致我的發票經常開錯！從今年4月到現在，每次修改正確了，不到一天又給我改成別人的信息的。是否侵犯了消防者的私隱權，讓消費者個人信息沒有得到保密。 2、一直投拆都沒有解決！導致我每天需花大量時間去重新訂正，與京東客服溝通。已對我的工作產生了極大不便與阻礙！浪費了大量的人力物力！需花一個專人去跟進這個事！ 3、客服態度強硬，說他們解決不了！ 4、消費金額是從今年4月份至今約消費的額度！