2018年11月13日，本人通過稱開網店的平臺購買了創業版產品，共計一份，價格共人民幣一千玖佰玖拾元， 在2018年11月14日下午，發現了不是我想要的創業版，因為銷售他的東西跟自己的東西一樣的，本個就向商家討論不要此產品，商家一直堅持說不支持退款。我想通過這個平臺討回一個道理。感謝平臺能夠幫助我。