2018年12月9日，本人通過京東商城購買ileven京東自營品牌巴旦木共計(jì)4袋支付15.92元商家出具電子發(fā)票 訂單編號(hào)82971579431 2018年12月21日，孩子放學(xué)吃了幾枚巴旦木出現(xiàn)嘔吐，我剝了幾個(gè)發(fā)現(xiàn)干果生蟲蛹，這已經(jīng)吃的第4袋，之前幾袋都是孩子上學(xué)每天帶6~7枚，孩子4周歲正上幼兒園，他會(huì)不是把生蟲蛹干果吃到肚子里，孩子還小分辨不出壞果，很擔(dān)心他吃到肚子里，出現(xiàn)健康問題。 2018年12月21晚我聯(lián)系京東客服，她說讓廠家過來解決。我說可以 2018年12月22日下午6點(diǎn)客服來電說，廠家不上門給100解決。我不同意 原因如下，巴旦木屬于炒制干果，為什么高溫沒有殺掉蟲子而且還生出蛹來，分明是廠家把過期炒好干果重新包裝在出售，我購買的巴旦木生產(chǎn)日期是10.1日 我的訴求是，請(qǐng)商家上門出面給孩子全面檢查身體和合理賠償。

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：商家把該訂單售后強(qiáng)制關(guān)閉了。；

商家：親愛的客戶您好，京東已給予最優(yōu)質(zhì)的處理方案造成不便請(qǐng)您諒解。感謝您對(duì)京東的支持~；