我和我的兩個(gè)朋友去看中了一輛菲亞特菲翔的車子 考慮按揭 銷售就一直催我交定金簽合同。然后才好給我辦按揭。我一直以為是按揭的合同。簽的時(shí)候也沒有給我看。銷售說是電子合同。就直接喊我簽了字。當(dāng)時(shí)我還特地問過這個(gè)定金能不能退。然后后來(lái)回家家人商量覺得按揭利息有點(diǎn)高。而且銷售對(duì)我隱瞞了很多款項(xiàng) 然后我就打電話過去咨詢這個(gè)定金退給我的事情。銷售就一口咬定這是服務(wù)費(fèi)不是定金。而且當(dāng)時(shí)銷售告訴我的服務(wù)費(fèi)當(dāng)天訂車減免3000。現(xiàn)在服務(wù)費(fèi)又變成了4499。現(xiàn)在銷售一直不拖這個(gè)錢就不退給我。關(guān)鍵是我車沒買成。你就收我4499的服務(wù)費(fèi)，這是什么世道！簽合同的時(shí)候你們故意隱瞞。事后告訴我合同發(fā)給我了。這不是完完全全在欺騙消費(fèi)者。還是明目張膽的騙。這些無(wú)良企業(yè)真的很可惡！我是真的沒有辦法了。我現(xiàn)在要求瓜子二手車退還我的定金。希望你們維權(quán)平臺(tái)能幫幫我。我們老百姓的一分錢都是血汗錢。就這樣被騙了

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：寫錯(cuò)了是渝北區(qū)；

消費(fèi)者：瓜子二手車投訴部打了個(gè)電話過來(lái)。告訴我按合同辦事。我又沒看見你合同。我是被你們騙的簽了合同。現(xiàn)在他們不退我服務(wù)費(fèi)；

消費(fèi)者：瓜子二手車這邊現(xiàn)在沒人搭理我。；

商家：您好，您的問題已經(jīng)解決，感謝您的理解和支持，我們將不斷改進(jìn)服務(wù)，謝謝！；

消費(fèi)者：解決什么了？你們說了怎么解決了嗎？；

消費(fèi)者：你們現(xiàn)在給不給我解決；