1、2019年2月21日,通過京東物流VB51504550860,將64個電視機(jī)頂盒運(yùn)出,京東物流承諾是4日到 達(dá)。 2、2019年2月24日,本應(yīng)該收到快遞,但是聯(lián)系京東物流網(wǎng)點客服,說貨物沒有到齊,無法送達(dá),25 日到齊后送達(dá),沒有按照發(fā)貨時承諾的4日送達(dá),已經(jīng)違約。已經(jīng)造成產(chǎn)品價值得降低,對我產(chǎn)品價 值影響很大。 3、2019年2月25日,再次聯(lián)系京東物流網(wǎng)點客服,回復(fù)說還是沒有到齊,無法送達(dá),需要延遲。我不 認(rèn)可,對我64個產(chǎn)品的價值造成了損害。 4、原因如下:1、京東物流不按時運(yùn)輸,導(dǎo)致不能按時到達(dá)。2、出現(xiàn)問題不及時解決。 5、我的投訴訴求是:1、2019年2月26日必須將貨物52件包裹原數(shù)送達(dá),確保產(chǎn)品完好。2、對延遲到 達(dá)對這64個包裹產(chǎn)品進(jìn)行賠償,每個包裹賠償5元損失,共計64件。